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你们好,我用辛辛苦苦省吃俭用攒下的钱于2008年10月30日,用6900元买五羊本田125-4摩托车一辆,于2009年1月26日发现车子发动机发响,之后去购车商店咨询,维修师告诉我是气门不对,修一下就好了,我让他给我修后,车子还是在响。再次去找他,他告诉我说是发动机里面的摇背和凸轮坏了,换了就好了。我去找老板说重新给我换一个发动机,老板说不行。我说不能换我就去投诉,老板说如果你去投诉,我就不给你修。我没办法,就只能照老板说的做,老板说要等把配件发回来,于2009年2月25日发回配件,换上后,打燃发动机发出很大的响声。师傅说可能是配件不对,又重新换了一个,师傅骑了一下,说行了。我骑上车以后,发现车子的提速不如以前了,发动机声音明显比以前大,行驰三公里发动机就发烫,力量也不如前了。 骑了半月又去找师傅。师傅说:“是之前换的配件不对,老板出差了,等老板回来重发配件才能换。”于2009年3月9日换上老板说是原装的配件,故障依旧。去找老板,老板说:“车子没有问题。”之后每次去找老板,老板都涉嫌推脱。 于2009年4月5日,我的车子在路上行驶着又坏了(打火时发动机内有卡卡声,已不能启动了), 当時给商家打电活,商家说师傅忙,等师傅搞得嬴时间给我联系,我等了几天都没有联系我,如今我决定不再让商家给我修理了,现在我的车子已经走了4900公里,如果再这样修下去我的车子就超过3包了。 朋友们我是做三洋电视机售后服务的,摩托车是我的唯一上门服务工具,我有老婆孩子还需要养活,如果因为摩托车坏了,不能按时上门服务被开除,我就只能要饭了,希望你们帮我,谢谢!谢谢,谢谢……我的电话是:13508163651 《摩托车商品修理更换退货实施细则》第11条则规定(二)自售出之日起超过15日,出现附件2所列性能故障,经两次修理仍不能正常使用的,凭修理者提供的修理记录和证明,由销售者负责为购买者更换摩托车 消委会调解协议(由经销商对摩托车故障进行检查,若故障小、易排除,则由经销商负责维修,发动机保修以零公里计算,重新计算三包期,经维修后发动机再次出现故障,则由经销商负责换新发动机一台;2、若经检查故障不易排除,则由经销商负责换新发动机一台) (1) 协商协议上说小问题才维修,商家当时也承诺只是小链条掉,如今几天才修好并且换了凸轮、气门(就像TT的零件弯了)、小链条、张紧器,并要求我每一千公里到他那里换一次机油,直到三包期满。难道这是小问题吗? (2) 我的车才买半年,发动机就修了三次,并且问题越来越严重,是否质量问题?谁能放心使用? (3) 五羊本田摩托车凸轮摇臂问题是否通病? (4) 现在我要求商家无条件给我退车,希望在你们的帮助下,能尽快的调查解决,谢谢。
投诉编号:Rx4400
投诉人名:周先生
投诉类型:摩托车
销售商家名称:荥经覃氏车行
生产厂商名称:五羊本田厂
汽车品牌:五羊本田
汽车型号:WH125-4 |